FAQ

Poniżej znajdziecie odpowiedzi na wszelkie pytania dotyczące Pure Green Coffee i naszych produktów, jeśli jednak macie pytania, na które nie znaleźliście tutaj odpowiedzi, napiszcie do nas na adres [email protected] odpowiemy najszybciej jak to tylko możliwe.

1. Czym jest zielona kawa?

Nieprażone ziarna kawy – czysta zielona kawa – to podstawowy składnik wszystkich naszych produktów, dlatego, że ma ona zbawienny wpływ na zdrowie. Kwas chlorogenowy, który znajduje się w zielonej kawie wpływa pozytywnie na metabolizm i wspomaga detoksykację organizmu. Zieloną kawę znajdziecie także w naszych kosmetykach ponieważ pomaga ona zachować odpowiednie nawilżenie skóry.

2. Czy wasze produkty są naturalne?

Użycie naturalnych składników jest dla nas bardzo ważne. Poza zieloną kawą używamy całego wachlarza składników ziołowych, które wspomagają detoksykację ciała, odchudzanie i pielęgnację skóry. Wszystkie nasze produkty są wegańskie, a kosmetyki zostały przetestowane dermatologicznie. Więcej informacji na temat składników znajdujących się w naszych produktach znajdziecie na stroni Pure Green Coffee skladniki.

3. Jak zamówić wasze produkty kosmetyczne oparte na zielonej kawie i samą kawę Detox Green Coffee?

Wszystkie nasze produkty można zamówić w sklepie internetowym, który jest częścią strony Pure Green Coffee. Akceptujemy większość kart kredytowych włącznie z kartami Visa oraz MasterCard. Używamy najnowszej technologii, która zapewnia bezpieczeństwo transakcji. Nie przechowujemy też żadnych szczegółów dotyczących kart kredytowych naszych klientów.

4. Jakie są koszty dostawy?

Wszystkie informacje dotyczące kosztów wysyłki znajdziesz w tutaj

5. Czy robicie wysyłkę na cały świat?

Tak, ale z małymi wyjątkami. Koszty wysyłki oraz czas dostawy mogą się różnić w zależności od miejsca dostarczenia produktów. Dokładamy jednak wszelkich starań, aby wszystkie przesyłki było gotowe do wysyłki w ciągu dwóch dni. Dokładne koszty przesyłek i terminy dostaw znajdują się tutaj

6. Co się dzieje po złożeniu zamówienia?

Otrzymasz e-mail potwierdzający zamówienie. Jeśli potwierdzenie nie dotrze prosimy o kontakt pod adresem  [email protected]. Odpowiemy w ciągu 48 godzin, choć zazwyczaj zajmuje nam to o wiele mniej czasu.

7. Jak szybko dotrze moje zamówienie?

Staramy się przygotować zamówienie w ciągu dwóch dni, choć zazwyczaj zamówienia, które otrzymamy przed południem zostają wysłane tego samego dnia. Zamówienia złożone po południu wysyłamy następnego dnia. Czas dostawy różni się w zależności od miejsca zamówienia, jeśli zamawiasz z terenu UK, produkty dotrą do ciebie w ciągu pięciu dni roboczych. W pozostałych krajach UE zajmuje to zazwyczaj tydzień. W inne miejsca na świecie wysyłka może potrwać nawet do trzech tygodni. Prosimy o kontakt jeśli wysyłka nie dotrze w ciągu tygodnia w UK, 10 dni w EU i 30 dni w pozostałych krajach. Więcej szczegółów znajdziecie tutaj

8. Czy mogę odwołać zamówienie jeśli zmienię zdanie?

Jeśli chcesz odwołać zamówienie prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Jeśli zamówienie nie zostało wysłane będziemy w stanie je odwołać i zwrócić pełną kwotę na kartę, z której została dokonana płatność.

9. Czy przyjmujecie zwroty?

Jeśli chcesz zwrócić zamówienie możesz to zrobić w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkt musi znajdować się w nienaruszonym stanie, nie przyjmujemy zwrotów otwartych produktów i nie zwracamy pieniędzy za przesyłkę. W ciągu 14 dni zwrócimy koszt zakupu na kartę, z której pobraliśmy pierwotną kwotę.

10. Jak przyrządzić Detox Green Coffee?

Aby przyrządzić Detox Green Coffee, umieść jedną torebkę w kubku i zalej 200 ml gorącej wody (90°C/195F). Czas parzenia to około  3 minuty. Następnie usuń torebkę i ciesz się zdrową Detox Green Coffee. Jeśli chcesz, możesz dodać mleko lub naturalny słodzik. 

11. Czy Detox Green Coffee zawiera kofeinę?

Tak. Kofeina jest naturalnym składnikiem ziaren zielonej kawy. Detox Green Coffee ma w swoim składzie także prażone ziarna czarnej kawy. Może więc stanowić zamiennik codziennego kubka zwykłej kawy. Sugerujemy, aby nie spożywać więcej niż dwóch kubków naszej mieszanki dziennie.

Bardziej szczegółowe informacje dotyczące składu naszych produktów znajdziecie na stronie Pure Green Coffee w zakładce składniki.

12. Jakie rodzaje produktów kosmetycznych posiadacie w ofercie?

W naszej ofercie znajdują się w peeling do ciała, płyn do mycia ciała i twarzy oraz maseczka do ciała i twarzy. Wszystkie produkty zawierają ziarna zielonej kawy i specjalnie dobrane zioła. Nasze kosmetyki są wegańskie i przetestowane dermatologicznie. Są również dostępne w dwóch „smakach” – potężna mięta i wspaniała pomarańcz. Pracujemy nad rozszerzeniem naszej oferty o kolejne produkty.

13. Jak długo mogę trzymać produkty kosmetyczne zawierające zieloną kawę oraz samą kawę Detox Green Coffee?

Wszystkie nasze produkty nadają się do użycia przez trzy miesiące od otwarcia. Po odpieczętowaniu zawsze szczelnie zamykaj opakowania, w celu utrzymania świeżości. Wszystkie opakowania mają też nadrukowaną datę przydatności do użycia.

0